Strukturerede returårsager

Indsamling af data om, hvorfor kunder returnerer produkter, kan give en masse værdifuld indsigt i dit produktudbud og din produktperformance.

Derfor har Shopify tilføjet strukturerede returårsager til returworkflowet for at forbedre datafangsten ved returnering i butikken og hjælpe forhandlerne med at få indsigt i produktproblemer, kundepræferencer og ineffektivitet i forbindelse med returnering.

Nu kan dit personale vælge fra en statisk liste over returårsager, når de udfører en returnering.

For at registrere yderligere detaljer om returneringen kan dit personale tilføje en note direkte i POS for hver varelinje.

Få mere at vide om returårsager i Shopifys hjælpecenter.